丧亲的支持

如果你想找丧亲之人谈谈,我们随时为你服务。无论你的丧亲之痛是意料之中的,是最近发生的,还是不久前发生的,我们都能帮上忙。我们也可以在你所爱的人去世之前支持你。

您可以免费致电我们,并与我们培训的支持线官之一讨论实际和情感问题,或者从禁止禁止的志愿者开始支持。

打电话给我们0800 090 2309.免费的丧亲支持

持续的丧亲志愿者的支持

Mari必威Appe Curie Bereavement Service *适合可能想要拥有的人持续支持,从同一个人通过电话。你可以使用多达6个45分钟的电话会话。

它是如何工作的?

当你开始使用这项服务时,你将与一名经过专门训练的志愿者配对,他将定期为你提供丧亲支持。他们会提供一个安全的空间,在那里你可以公开谈论让你担心的事情。想了解更多信息,请致电我们或填写回复形式

这是禁止咨询吗?

不,Marie 必威AppCurie Bereavement Service不是咨询服务。我们的志愿者和精神护理协调员在这里为您提供一个安全,机密空间,以讨论丧亲丧亲附近的感受和情感。该服务可能不适合需要更大水平支持的人,例如咨询或心理治疗。

如果你认为我需要咨询会发生什么?

如果我们认为您可能会受益于额外的支持,我们将向您签署其他服务,我们可能会终止我们的会议。当我们觉得这可能是必要的时候,我们会总是告诉你。

如果我不想做所有的会话怎么办?

那没问题。如果您决定不愿继续继续,我们可以在任何时候结束会话。没有义务完成所有六次会议。

我只需要有人来谈谈,有人听我不是我的家人。他们听着我,他们说我们知道这将是一个很难的时间,而且我必须经历这种丧亲的过程。

朱莉·布朗,她使用了玛丽·居里丧亲服务必威App

需要 - 了解玛丽居住的丧亲丧亲服务必威App

该服务专为丢失从疾病死亡的人而设计的人,它不必最近。

要申请这项服务,你需要:

  • 访问固定电话或手机和电子邮件地址
  • 能够通过电话听到并被理解
  • 在服务开放时间期间,能够在商定的时间内与您的匹配志愿者进行匹配的志愿者进行常规电话。
  • 愿意同意以下条件并填写我们的协议表。

条件

我们要求你不是:

  • 交换个人详细信息,包括您的电话号码和邮政或电子邮件地址
  • 拜访你匹配的丧亲支持志愿者
  • 通过通过我们的服务安排的电话呼叫以外的任何沟通方法联系您的Bereavement支持志愿者。这包括社交媒体。
  • 使用不适当的语言或行为,包括歧视和始终尊重。
  • 在物质的影响下进行呼叫,例如酒精和药物。

如果不符合上述条件,则您的匹配志愿者可能会决定早期关闭会议,如果他们觉得这是合适的。

该服务是保密的,尽管我们可能需要打破该机密性的特定场合(这些是下面列出的)。

我们不会与Marie Curie以外的任何人分享您的数据,我们不会使用您的信息向您发送任何营销信必威App息。作为您使用服务的一部分的信息仅限于丧亲服务团队。

我们维护一个安全的数据库,只有Marie Curie Berevement Ser必威Appvice员工可以访问。该数据库仅包含我们能够提供服务所需的信息。我们收集此个人信息,以便能够提供支持,帮助我们了解我们的服务是如何效率,我们如何达到,以及我们如何支持更多人。

我们会录下您的电话,以监察我们的服务质素,并协助培训义工。所有的服务电话都将被记录下来,作为我们保护过程的一部分,以监控我们的服务质量和支持我们的志愿者培训。通话记录将存储在一个安全的数据库中,只有丧亲服务团队才能访问。这些录音将在你接受我们支持的五年后被删除。
我们只会使用您的电话和电子邮件地址与您联系有关服务和您的支持会议。我们不会将您的号码传递给任何人,除非必须打破保密(在下述政策的例外情况下)。

在你们的支持会议结束时,我们将从你们那里收集一些人口统计信息。我们会收集您的性别、年龄、性取向、种族/民族和您的邮政编码的第一部分,以便帮助我们了解我们要接触的对象和地点。此信息不会用于任何其他目的。

我们将要求您提供有关我们服务的反馈,以用于优质目的,并帮助我们展示影响。5年后将删除全面录制的反馈,可以保留一些评论和引用,以便在内部使用。
我们只能通过快递同意使用您的反馈对外部通信。

我们保留信息多长时间

  • 如果您决定在开始您的支持会议之前不再接受服务,您的信息将被立即删除。
  • 您为我们提供的个人数据以访问服务 - 姓名,数字,电子邮件地址 - 将在收到服务后五年后删除。

谁可以访问您的信息?

只有玛丽居里的Bereavement服务人员只能访问您给我们的信息。必威App除非有一个原因打破机密性,我们不会分享您的信息,如下所示。

我们会打破保密协议的场合

有时候我们需要打破保密协议;以下就是这种情况,虽然这不是一个详尽的列表:

  • 恐怖主义、洗钱或炸弹威胁的信息是在哪里披露给我们的
  • 如果我们收到法院命令或遵守我们的法律义务分享信息
  • 如果我们意识到,听到或怀疑虐待/伤害可能发生或可能发生在任何成年人或儿童身上
  • 如果我们的员工或服务滥用
  • 如果我们认为有人想要结束自己的生命。
  • 如果合适,我们会通知您,我们将要这样做。

有关如何使用您的个人信息的更多信息,请参阅我们的隐私政策

更多获得丧亲支持的方式

如果Marie必威App Curie Bereavement Service并非相当多,但您仍然想跟某人交谈,您可以在0800 090 2309 *上致电我们的支持线*。

例如,如果你需要支持安排或想要讨论如何应对和适应丧亲后的生活。

我们训练有素的员工可以提供听听的耳朵和一个安全的空间来谈论悲伤和损失。您之前不需要使用支持行,您的对话将是私密和机密的。

*电话都是免费的。热线周一至周五上午8点至下午6点,周六上午11点至下午5点。周日线路关闭。这项服务适用于18岁或以上的成年人。

朱莉·布朗的故事

Bereavement Line如何帮助朱莉

在她母亲去世后,朱莉挣扎着继续生活,但她联系了玛丽·居里丧亲支持热线,帮助她治愈。必威App

Bereavement Line如何帮助朱莉
测试

当一个人死去

对被亲人的人的实用信息和情感支持。

当一个人死去
预订电话

预订电话

想让我们打电话给你吗?在此预订信息和支持护士的呼叫。必威体育网站网址

预订电话